Social Proof הוא העיקרון הפסיכולוגי שאנחנו נוטים לעשות מה שאחרים עושים, במיוחד כשאנחנו לא בטוחים. ב-UX זה מתבטא ב-testimonials, customer logos, "30,000 משתמשים אוהבים אותנו", "5 אנשים אחרים צופים בעמוד הזה". העלאת conversion טיפוסית מהוספת social proof: 10-25%.
תופעה פסיכולוגית שבה אנשים מחקים את פעולותיהם של אחרים כדי להרגיש בטוחים. במוצר: המלצות, לוגואים של לקוחות, ומספרי משתמשים ('הצטרפו ל-10,000 איש').
תלוי בשלב. מספר גדול עוזר בשלב ההיכרות, ועדות ספציפית של מישהו שדומה לקורא עוזרת בשלב ההחלטה. עדות כללית בלי הקשר כמעט לא משפיעה.
הרבה פחות. שם, תפקיד וחברה הם מה שהופך את זה מטענה של המותג לעדות של אדם. המלצה אנונימית נקראת כמו קופי.
סמוך לנקודת ההתנגדות ולא רק בסוף. עדות שעונה בדיוק על החשש שעולה באותו רגע עובדת טוב יותר מקיר המלצות בתחתית.
קטגוריה: Product Psychology