Decision Fatigue הוא הירידה ביכולת קבלת החלטות אחרי קבלת הרבה החלטות ברצף. ב-UX זה גורם משתמשים לנטוש משפכים ארוכים. הפתרון: לפצל decisions לרצפים קצרים, להציג defaults חכמים, ולהוריד את מספר האפשרויות בכל שלב. דוגמה: Steve Jobs לבש אותו דבר כל יום להימנע מ-decision fatigue.
התשישות המנטלית שנגרמת מקבלת יותר מדי החלטות. בסוף תהליך הרשמה ארוך, המשתמש עלול פשוט לוותר כי 'נגמר לו הכוח להחליט'.
ככל שמספר האפשרויות והשדות עולה, אחוז המשלימים יורד - במיוחד בשלבים מאוחרים של תהליך. משתמש שקיבל עשר החלטות קטנות בדרך מגיע לשלב האחרון עם פחות סבלנות.
מציגים ברירת מחדל מומלצת ומאפשרים לשנות. רוב האנשים יבחרו בה, ומי שצריך משהו אחר עדיין יכול. זה מוריד את מספר ההחלטות בלי להוריד את היכולת.
לא. קיצור אגרסיבי מדי מסתיר מידע שהקונה צריך כדי להחליט, וזה מייצר נטישה מסוג אחר. המטרה היא פחות החלטות, לא פחות מידע.
קטגוריה: Product Psychology