Anchoring Effect (עיגון)

Anchoring הוא הטיה קוגניטיבית שבה אנשים מסתמכים יותר מדי על המספר הראשון שהם רואים כשהם מקבלים החלטה. ב-pricing: להציג את ה-tier היקר ביותר ראשון גורם ל-mid tier להיראות "סביר". ב-negotiation: ה-offer הראשון קובע את ה-range. ב-UX checkout: original price לפני discount.

הנטייה להסתמך יתר על המידה על המידע הראשון שרואים. בתימחור: הצגת המחיר היקר ('העוגן') ראשון גורמת למחיר הבינוני להיראות זול ומשתלם.

שאלות נפוצות

איך עוגן משפיע על תפיסת מחיר?

המספר הראשון שנראה קובע את הסקאלה. אותו מחיר נתפס כיקר או כזול לגמרי לפי מה שהוצג לידו קודם.

האם זה עובד גם כשהעוגן לא רלוונטי?

מחקרית כן, אבל בהקשר עסקי עוגן לא רלוונטי נקרא כמניפולטיבי ופוגע באמון. עדיף עוגן אמיתי - עלות החלופה, למשל.

קטגוריה: Product Psychology