ייעוץ מוצר ו-UX

מייעצים איך לשפר את המוצר ואת חוויית המשתמש. זיהוי נקודות כאב, תעדוף פיצ'רים, והמלצות מבוססות נתונים.

רוב הבעיות שנראות כמו בעיות עיצוב הן בעיות החלטה. לא ברור למי המוצר פונה, אז המסך מנסה לרצות את כולם. אנחנו מתחילים באפיון: מי המשתמש, מה המשימה שהוא בא לבצע, ואיפה בדיוק הוא נוטש היום. משם מזקקים את זרימת העבודה, מתעדפים פיצ'רים לפי מה שמזיז את המחט ולא לפי מי צעק הכי חזק, ומתרגמים את זה למסמך אפיון שמפתחים יכולים לבנות ממנו בלי לנחש. אנחנו גם מעצבים UX/UI כשצריך, אבל העיצוב מגיע אחרי שההחלטות סגורות. הסדר הזה הוא ההבדל בין מוצר שנראה טוב לבין מוצר שאנשים חוזרים אליו.

מה זה כולל

למי זה מתאים

איך התהליך עובד

  1. User Research + JTBD (שבועיים) - 8-12 user interviews, sense-making session, Job-to-be-Done framework, persona refinement.
  2. Information Architecture (שבוע) - User flows ראשיים, site map, content inventory, navigation rationale.
  3. Wireframes + Prototype (3-4 שבועות) - Low-fi → Hi-fi mockups ב-Figma, interactive prototype, design tokens.
  4. Usability Testing (שבוע) - 5 משתמשים על prototype, איתור 80% מ-usability issues, iteration ראשונה.

תוצאות אופייניות

Conversion Rate
+15-40%
Form completion
+20-60%
Time to first value
-50%

שאלות נפוצות

האם אתם מעצבים את המסכים?

אנחנו מתמקדים באפיון וחווית המשתמש (UX). אנחנו עובדים צמוד עם מעצבי UI להשלמת המראה.

איך אתם יודעים מה המשתמשים רוצים?

אנחנו משתמשים במחקר משתמשים, ראיונות עומק וניתוח דאטה (Analytics) כדי להבין לעומק.

האם זה מתאים גם למוצרי B2B?

בהחלט. מוצרי B2B מורכבים דורשים חווית משתמש פשוטה ואינטואיטיבית לא פחות ממוצרי B2C.

יש לנו מעצב. מה אתם מוסיפים?

מעצב פותר איך המוצר נראה ומרגיש. אנחנו פותרים מה נכנס למוצר מלכתחילה ולמה. שני התפקידים משלימים, ובדרך כלל המעצב מקבל מאיתנו אפיון הרבה יותר ברור לעבוד לפיו.

אפשר לעשות אפיון בלי מחקר משתמשים?

אפשר, אבל אז זה אפיון מבוסס דעות. גם מחקר קצר - כמה שיחות עם לקוחות אמיתיים ומבט בנתוני השימוש הקיימים - משנה מהותית את התעדוף.

פתרונות לפי תעשייה