הגדלת מכירות E-Commerce

שיחת ייעוץ בוואטסאפ

מייעצים לחנויות אונליין איך להגדיל המרות ומכירות. ניתוח פאנל, אופטימיזציה, ואסטרטגיות שיווק מותאמות.

כשיש תנועה ואין מכירות, הבעיה כמעט אף פעם לא בכמות המבקרים. היא בנקודה מסוימת במשפך שבה אנשים מחליטים לעזוב, ורוב החנויות לא יודעות איפה היא. אנחנו מנתחים את המסלול המלא - מהנחיתה, דרך דף המוצר והעגלה ועד סיום הרכישה - ומזהים איפה בדיוק הכסף דולף. משם עובדים על שלושה צירים: לשפר את שיעור ההמרה בנקודה הבעייתית, להגדיל את שווי העסקה הממוצעת, ולהחזיר לקוחות שכבר קנו פעם אחת. ההחלטות מבוססות על נתוני החנות שלכם, לא על רשימת שיטות כללית. בסוף התהליך אתם יודעים מה לתקן, באיזה סדר, ומה זה שווה לכם.

מה זה כולל

למי זה מתאים

איך התהליך עובד

  1. Funnel Audit (שבוע) - עוברים על הנתונים שכבר יש לכם - נתוני החנות, מערכת הפרסום והדיוור - ומשחזרים את המסלול שהלקוח עושה בפועל. מזהים את הנקודות שבהן הכי הרבה אנשים עוזבים, מדורגות לפי כמה כסף כל אחת עולה.
  2. CRO Sprint (שבועיים) - תיקון friction בצ׳קאאוט, A/B test על hero + CTAs, mobile optimization.
  3. Retention Flows (שבועיים) - בניית 5 Klaviyo flows: welcome, browse, cart, post-purchase, win-back. segmentation.
  4. Scale + Iterate (מתמשך) - הרצת ads עם UTM מבוקרים, מעקב על LTV, optimization חודשי.

תוכנית retention לחנות: ברוך הבא, אחרי רכישה, חידוש, החזרה

מערך retention לאיקומרס הוא רצף של הודעות ופעולות שמחזיר לקוח שכבר הכיר את החנות או קנה בה, ולא קמפיין חד פעמי לפני חג. הוא בנוי מארבעה שלבים לפי המקום של הלקוח: מי שנרשם ולא קנה, מי שקנה עכשיו, מי שהגיע הזמן שלו לקנות שוב, ומי שהפסיק לקנות. התזמון של כל שלב נקבע לפי נתוני הרכישה של החנות שלכם, לא לפי תבנית כללית. אנחנו בונים את התוכנית ואת סדר העבודה מתוך הנתונים האלה.

  1. ברוך הבא - מה מקבל מי שנרשם ועוד לא קנה: מה המוצר עושה, למה לקנות דווקא מכם, ותשובות לשאלות שעוצרות רכישה ראשונה.
  2. אחרי רכישה - הודעות שעוזרות להשתמש במוצר ולהצליח איתו. בקשה לחוות דעת נשלחת רק אחרי שהמוצר הגיע ונוסה.
  3. חידוש - תזכורת בזמן שבו המוצר נגמר או שהלקוח צריך אותו שוב, לפי מחזור הרכישה האמיתי בחנות.
  4. החזרה - פנייה ללקוחות שעבר אצלם יותר זמן ממחזור רכישה רגיל, עם סיבה לחזור ולא רק הנחה.

למה שימור לקוחות זול מגיוס, והחישוב

שאלות נפוצות

האם אתם עושים קידום ממומן?

אנחנו בונים את האסטרטגיה ומייעצים על הקריאייטיב, ויכולים לחבר אתכם למבצעים מעולים.

האם נראה שיפור מיד?

שיפור יחס המרה הוא תהליך של ניסוי וטעייה, אבל לרוב רואים מגמה חיובית תוך חודש.

לאיזה פלטפורמות אתם מייעצים?

אנחנו מתמחים בעיקר ב-Shopify ו-WooCommerce, אבל עקרונות האיקומרס זהים בכולם.

כמה תנועה צריך כדי שהניתוח יהיה משמעותי?

צריך מספיק ביקורים ורכישות כדי להבדיל בין מגמה לרעש. אם החנות חדשה מאוד, נתחיל מהנחות מבוססות התנהגות ונאמת אותן תוך כדי.

אתם מנהלים לנו את הקמפיינים?

לא. אנחנו עובדים על מה שקורה אחרי הקליק ועל האסטרטגיה שמאחוריו. אם יש לכם מנהל מדיה, הוא יקבל מאיתנו כיוון ברור לאן לשלוח תנועה ולמה.

פתרונות לפי תעשייה

לשיחה עם הצוות בוואטסאפ