UAC (User Acquisition Cost) הוא העלות הממוצעת לרכישת משתמש חדש - מקביל ל-CAC אבל ספציפי ל-D2C ו-Mobile. הנוסחה: סך הוצאות marketing ÷ משתמשים חדשים. ב-D2C ישראלי: UAC בריא הוא 70-200 ש"ח. ב-app gaming: $1-$5. UAC גבוה מ-LTV = הפסד על כל לקוח.
מונח מקביל ל-CAC, נפוץ יותר באפליקציות מובייל B2C. העלות להביא משתמש אחד שהתקין את האפליקציה.
זו עלות הרכישה כשמודדים אותה על כלל הערוצים יחד ולא לכל ערוץ בנפרד, כולל ערוצים שאי אפשר לייחס אליהם ישירות.
כי ערוצים משפיעים זה על זה. קמפיין שלא ממיר ישירות עדיין יכול להיות מה שגרם לחיפוש המותג שכן המיר.
קטגוריה: Growth Marketing