Flywheel הוא מודל צמיחה שבו כל לקוח חדש מאיץ את רכישת הלקוח הבא דרך משוב חיובי - תוכן ש-customers יוצרים, ביקורות, referrals, network effects. בניגוד ל-Funnel (לקוחות יוצאים בסוף), Flywheel ממחזר אנרגיה: customers happy → referrals → new customers → more happy customers.
מודל צמיחה מעגלי (בניגוד למשפך ליניארי) שבו הלקוחות הקיימים מזינים את הצמיחה ומביאים לקוחות חדשים, מה שיוצר תנופה שמזינה את עצמה.
משפך מסתיים ברכישה. גלגל תנופה מניח שהרכישה מזינה את השלב הבא - לקוח מרוצה מביא לקוח - ולכן הוא מצטבר במקום להתחיל מאפס בכל פעם.
בודקים אם עלות רכישת לקוח יורדת עם הזמן בלי שינוי בתקציב. אם היא לא יורדת, זו צמיחה שנקנית מחדש כל חודש.
בדרך כלל בחוליה אחת חלשה - למשל לקוחות מרוצים שאף פעם לא מתבקשים להמליץ. חוליה אחת שבורה עוצרת את כל המחזור.
אוטומציה שיווקית: איך לבנות מכונת לידים שעובדת 24/7
קטגוריה: Growth Marketing