CAC Payback Period הוא מספר החודשים שלוקח לחברה להחזיר את עלות רכישת לקוח (CAC) דרך התשלומים שלו. הנוסחה: CAC ÷ (ARPU חודשי × Gross Margin). Benchmark בריא ל-B2B SaaS: פחות מ-12 חודשים. מעל 18 = הצמיחה תלויה בהזרקת capital מתמדת.
הזמן שלוקח להחזיר את ההשקעה על רכישת לקוח חדש. אם שילמת 100$ כדי להביא לקוח שמשלם 10$ בחודש, תקופת ההחזר היא 10 חודשים. בסטארטאפים יעילים, שואפים לתקופה של פחות מ-12 חודשים.