ARPU (Average Revenue Per User) הוא ההכנסה החודשית הממוצעת לכל משתמש משלם. הנוסחה: סך MRR ÷ מספר לקוחות פעילים. ARPU גבוה מאפשר CAC payback מהיר יותר ומחזיק LTV:CAC ratio בריא. ARPU של $50 ב-B2B SMB נחשב לבריא; $500+ ב-enterprise.
הכנסה ממוצעת למשתמש. מדד שעוזר להבין כמה כל לקוח שווה לנו, וחשוב במיוחד כשמחליטים כמה להשקיע בשיווק (CAC).