ARPU (Average Revenue Per User) הוא ההכנסה החודשית הממוצעת לכל משתמש משלם. הנוסחה: סך MRR ÷ מספר לקוחות פעילים. ARPU גבוה מאפשר CAC payback מהיר יותר ומחזיק LTV:CAC ratio בריא. ARPU של $50 ב-B2B SMB נחשב לבריא; $500+ ב-enterprise.
הכנסה ממוצעת למשתמש. מדד שעוזר להבין כמה כל לקוח שווה לנו, וחשוב במיוחד כשמחליטים כמה להשקיע בשיווק (CAC).
מחשבון Unit Economics: LTV, CAC ויחס ביניהם
סך ההכנסה החוזרת בתקופה חלקי מספר המשתמשים הפעילים באותה תקופה. הטעות הנפוצה היא לחלק במספר הנרשמים ולא בפעילים, מה שמייפה את התמונה.
לא בהכרח. הוא בעיה רק ביחס לעלות רכישת הלקוח. ARPU נמוך עם רכישה זולה מאוד יכול להיות מודל בריא לגמרי, וההפך גם נכון.
בדרך כלל דרך אריזה: מדרג שמתאים לשימוש, תוספות למי שכבר מפיק ערך, ומעבר לתמחור שגדל עם השימוש במקום מחיר אחיד לכולם.
קטגוריה: SaaS Business