בונים תוכנית מדידה לפיילוט AI בארגון: מדד מרכזי, ערך בסיס ויעד, מי מודד ומתי, תנאי עצירה ותקרת עלות. ציון מוכנות ודף תוכנית להדפסה או להורדה, הכול בדפדפן.
הכלי בונה דף מדידה לפיילוט AI: התהליך שמשתנה, המדד המרכזי עם ערך בסיס ויעד, מדד שמירה שאסור שייפגע, מי מודד ובאיזו תדירות, תאריכי הבדיקות ויום ההחלטה, תנאי עצירה ותקרת עלות. בסוף מקבלים ציון מוכנות ודף תוכנית להדפסה או להורדה.
ציון מוכנות = סכום הנקודות של מה שכבר יש בתוכנית, מתוך 100: ערך בסיס למדד 20, יעד במספר בכיוון של שיפור 15, אחראי מדידה 15, משך של 2 עד 12 שבועות עם תאריך התחלה 15, תנאי עצירה 15, מדד שמירה 10, תקרת עלות 10 · שינוי מתוכנן = (יעד − ערך בסיס) ÷ ערך בסיס × 100 · בדיקות: כל שבוע או כל שבועיים מתאריך ההתחלה, והאחרונה ביום ההחלטה. 80 ומעלה "מוכנה לפיילוט", 50 עד 79 "כמעט מוכנה", מתחת ל-50 "עוד לא מוכנה"
המשקלים וחלון 2 עד 12 השבועות הם כללי האצבע של הכלי, לא נתון מחקרי. ערך הבסיס מקבל את המשקל הגבוה כי בלעדיו אין שום דרך לדעת אם משהו השתנה. מדד השמירה קיים כי פיילוט שמקצר זמן טיפול ומעלה תלונות לא הצליח, גם אם המדד המרכזי עלה.
100 מתוך 100. ביום ההחלטה קוראים את זמן הטיפול מול ה-12 דקות של היום ואת מדד השמירה, ומחליטים לפי שלושת הכללים שכתובים בדף: מרחיבים, מחזור נוסף, או עוצרים.
כי בלעדיו כל תוצאה נראית טובה. אם לא מדדתם כמה זמן לקח הטיפול לפני הפיילוט, אי אפשר לדעת אם הכלי קיצר אותו או שפשוט היה שבוע שקט. שבוע אחד של מדידה לפני ההתחלה מספיק כדי שיהיה מול מה להשוות.
המדד שאסור שייפגע בזמן שהמדד המרכזי משתפר. למשל: זמן טיפול קצר יותר, אבל בלי עלייה בתלונות או בטעויות. פיילוט שמשפר מספר אחד ופוגע בשני לא מוכן להתרחב.
מספיק כדי לראות כמה מחזורים מלאים של התהליך, ולא יותר מזה. הכלי מקבל 2 עד 12 שבועות, כי פיילוט קצר מדי מודד את ההתרגשות מהכלי החדש, ופיילוט ארוך מדי הופך לפרויקט שאף אחד לא סוגר.